Bestandteile: Was wir tun

4 Quadranten Detail

Analyse und Konzeption mit den 4 Quadranten

Klassische Unternehmensberatungen fokussieren sich vor allem auf den Quadranten rechts unten. Hier finden sich Strukturen, Prozesse und Hierarchien sowie Produkte oder Dienstleistungen und der Einsatz von Ressourcen. Ein sehr wichtiger Bereich – der jedoch alleine schlicht nicht ausreicht, um ein Unternehmen nachhaltig erfolgreich zu verändern. Zumindest nicht, wenn Sie nicht massive Reibungsverluste in Kauf nehmen wollen.

In den vergangenen beiden Jahrzehnten ist das Culture Management immer mehr in den Fokus gerückt. Dazu passt sicher der bekannte Satz von Peter Drucker: „Culture eats strategie for breakfast“, womit er – kurz gesagt – einer Strategie nicht die Berechtigung absprechen – aber deutlich machen wollte, dass sie zur Unternehmenskultur passen muss. Dieser Quadrant umfasst zum Beispiel gelebte Werte, Arbeitsatmosphäre und die Qualität der Beziehungen. Auch dieser Quadrant ist selbstverständlich essentiell für eine erfolgreiche Entwicklung des Unternehmens.

Während die beiden unteren Quadranten das Unternehmen als Ganzes beschreiben, betrachten die oberen beiden Quadranten den einzelnen Menschen. Rechts oben geht es grob gesagt, um das Verhalten des Einzelnen, sei es Führungsverhalten, Entscheidungsfindung oder ganz simpel um das Verhalten in Meetings. Speziell durch die in den letzten Jahren forcierte Führungskräfte-Entwicklung in Unternehmen wird hier schon stark angesetzt. Durch die integrale Betrachtung wird jedoch deutlich, dass auch dies nur ein Baustein von vielen ist – der möglichst zusammen mit den anderen analysiert, geplant und umgesetzt werden sollte.

Bleibt der vierte Baustein, der sich darauf fokussiert wie die Menschen in der Organisation sind – ihre Persönlichkeit, ihr Denken und Fühlen. Etwas, was von außen eben nicht immer sichtbar ist. Worauf vertrauen die Mitarbeiter, was motiviert sie von innen heraus, wovor haben sie Angst? Alles sehr relevante Aspekte. Geht beispielsweise bei einer Unternehmensnachfolge der Gründer von Bord, wird schnell der Vertrauensaspekt extrem relevant: Wie kann das ausgeglichen werden? Oder: Manche „neue“ Organisationsformen zwingen die Mitarbeiter nahezu in ein massiv verändertes Verhalten – passt dies nicht zu dem, wie die Menschen denken und fühlen, wird man viele exzellente Leute verlieren.

Fazit:

Vor diesem Hintergrund halten wir es für essentiell alle vier Quadranten gemeinsam bei einer Weiterentwicklung der Organisation zu berücksichtigen und dann bei den Aspekten anzusetzen, die für Ihr Unternehmen und die spezifische Situation entscheidend sind.

Den Prozess gestalten

Für ein Unternehmen kleinerer und mittlerer Größe kann dieser mehrstufige Prozess in der ersten Phase mit 3-4 Workshop-Blöcken (Präsenz oder Online) und 8-10 Personen aufgesetzt werden. Um eine realistische Analyse zu ermöglichen, sollte neben der Unternehmensführung ein hierarchischer Querschnitt des Unternehmens über die vorhandenen Altersgruppen in den Prozess einbezogen werden.

Schritte:

  • Analyse des Status Quo: Wo steht Ihr Unternehmen in den vier Bereichen?
  • Definition des Soll: Welche Anspruchsgruppen will das Unternehmen vor allem erreichen? Aktuelle und / oder potenzielle Kunden. Aktuelle und / oder potenzielle Mitarbeiter. Dazu: Gesellschaft, Geschäftspartner oder andere individuell relevante Zielgruppen.
  • Skizzierung des Soll-Zustandes der vier Quadranten.
  • Aufsetzen einer strategischen Vorgehensweise und eines Maßnahmenplans.

Unsere Vorgehensweise:

Die beschriebenen Ansätze skizzieren Ideen, was möglich ist. Führungskräfte- und Organisationsentwicklung ist jedoch immer ein Prozess, der für jedes Unternehmen sehr individuell ausgestaltet werden muss, damit er wirksam wird. Wir bieten Ihnen deshalb keine Konzepte „aus der Schublade“, sondern verstehen uns als erfahrenen Sparringspartner, der mit Ihnen gemeinsam die optimalen Wege und Vorgehensweisen für Ihr Unternehmen entwickelt. Und wir gehen die konzipierten Wege mit – Konzept und Umsetzung sind zwei zentrale Bestandteile, die wir Ihnen anbieten, um Ihr Projekt wirklich nachhaltig zum Erfolg zu führen.